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“融合?聚變”下的用友，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)大格局
- 無(wú)論是生物還是個(gè)體，都附著于生態(tài)系統(tǒng)生存。作為人類創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)亦是如此。
用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京在2021商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上講到，數(shù)智化、國(guó)產(chǎn)化、全球化“三浪疊加”，造就了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。一時(shí)間，眾廠商紛紛以產(chǎn)品為核心連接產(chǎn)業(yè)鏈資源，創(chuàng)造出前所未有的生態(tài)繁榮景象。
歷經(jīng)多年探索與實(shí)踐，用友已構(gòu)建起“平臺(tái)型生態(tài)+服務(wù)型生態(tài)+渠道型生態(tài)”多元化生態(tài)體系。如果說在1.0時(shí)期和2.0時(shí)期，用友分別發(fā)展了不少經(jīng)銷商伙伴和解決方案伙伴，那么在3.0時(shí)期，他們將大力發(fā)展ISV、戰(zhàn)略聯(lián)盟、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、智能硬件伙伴，共建多元化生態(tài)服務(wù)體系，滿足客戶個(gè)性化多樣化轉(zhuǎn)型需求。
正如用友網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁徐洋所言，3.0戰(zhàn)略時(shí)期，用友BIP平臺(tái)將通過數(shù)智應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，與各類生態(tài)伙伴融合聚變，引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。
以“聚變”融創(chuàng)未來(lái)，共贏BIP
早在2019年，用友就發(fā)布了“融合”生態(tài)戰(zhàn)略，通過集成與被集成的方式為客戶提供一體化解決方案。
隨著3.0戰(zhàn)略逐步深入，2020年用友發(fā)布了YonBIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。它不僅是數(shù)智商業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，更是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺(tái)。面對(duì)企業(yè)各類型的創(chuàng)新需求，越來(lái)越多的生態(tài)伙伴加強(qiáng)與用友的探討和實(shí)踐，讓商業(yè)創(chuàng)新更加便捷的觸達(dá)客戶。
2021年，基于融合共創(chuàng)生態(tài)圈和行業(yè)場(chǎng)景化訴求愈發(fā)強(qiáng)烈，用友再度升級(jí)生態(tài)戰(zhàn)略，以“聚變”點(diǎn)燃企業(yè)級(jí)生態(tài)系統(tǒng)的希望之光，與伙伴一起融創(chuàng)未來(lái)，共贏BIP。
“聚變”戰(zhàn)略包含五大計(jì)劃，即面向戰(zhàn)略聯(lián)盟的力合計(jì)劃、面向?qū)I(yè)服務(wù)伙伴的犇放計(jì)劃、面向ISV伙伴的揚(yáng)升計(jì)劃、面向渠道伙伴的千尋計(jì)劃，以及面向數(shù)智人才伙伴的匯智計(jì)劃。
在這樣的戰(zhàn)略布局下，用友內(nèi)部凝聚發(fā)展共識(shí)，外部加快生態(tài)鏈建設(shè)，取得了不菲的成績(jī)。目前，已有9500家伙伴、15000余款產(chǎn)品入駐云市場(chǎng)，并發(fā)展了2000家商業(yè)伙伴、110家iuap技術(shù)平臺(tái)伙伴、300家ISV伙伴、1700多家銀行、325家專業(yè)服務(wù)伙伴等。同時(shí)，用友聯(lián)合伙伴對(duì)外發(fā)布了102款融合產(chǎn)品。
然而，在“聚合”的背后，用友是如何使能生態(tài)伙伴，如何落地各項(xiàng)計(jì)劃的呢？
把握生態(tài)賦能六大方向，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新格局
首先，在專業(yè)服務(wù)方面，用友從2019年就提出了服務(wù)一體化，加強(qiáng)與專業(yè)伙伴的生態(tài)建設(shè)。2021年，用友再次加大力度，以“犇放計(jì)劃”為核心，壯大服務(wù)伙伴的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
為此，用友以客戶價(jià)值為核心，秉承著讓客戶更牛，讓伙伴更牛，讓用友更牛的價(jià)值共創(chuàng)原則，通過專業(yè)分工、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、融合發(fā)展的方式，持續(xù)強(qiáng)化賦能與共贏，并通過建設(shè)專業(yè)服務(wù)人才供應(yīng)鏈，打造堅(jiān)實(shí)的賦能平臺(tái)。
徐洋說，為了讓出更多的發(fā)展空間賦能伙伴，用友甚至減少了各地分公司的實(shí)施人員。雖然引起了業(yè)界不少爭(zhēng)議，但是用友仍堅(jiān)定不移的持續(xù)推進(jìn)，讓伙伴價(jià)值最大化。
今年，用友聯(lián)合軟通動(dòng)力、中軟國(guó)際、大連華信等伙伴，實(shí)打?qū)嵉耐七M(jìn)各個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿項(xiàng)目。而隨著與四大財(cái)務(wù)咨詢公司在咨詢、交付等方面的深入合作，用友增強(qiáng)了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)實(shí)施和變革管理的專業(yè)服務(wù)能力，更好的驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
未來(lái)，基于YonBIP和融合生態(tài)產(chǎn)品，用友將和專業(yè)服務(wù)伙伴持續(xù)創(chuàng)新細(xì)分領(lǐng)域的解決方案及服務(wù)能力，在尋找第二增長(zhǎng)曲線的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)客戶與生態(tài)的共同成長(zhǎng)。
其次，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面，用友聯(lián)合紫光云、北明數(shù)科、金科產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、平安國(guó)際智慧城市等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化伙伴共筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮各自的資源能力，為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，升級(jí)與重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
2020年，用友發(fā)布了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方法論，以產(chǎn)業(yè)優(yōu)化型、客戶運(yùn)營(yíng)型和能力共享型三種模式使能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
圍繞著以BIP為核心構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，用友幫助苗鄉(xiāng)三七打通了上對(duì)種植戶、中對(duì)加工倉(cāng)儲(chǔ)商、下對(duì)貿(mào)易商的端到端全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，讓數(shù)智化、工業(yè)化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展；通過打造數(shù)智化的“云設(shè)備服務(wù)”平臺(tái)，用友推動(dòng)雙良實(shí)現(xiàn)從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)字驅(qū)動(dòng)的變革；鞍鋼集團(tuán)攜手用友，搭建了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的采購(gòu)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方和供應(yīng)商之間的一站式電子采購(gòu)交易服務(wù)，招標(biāo)采購(gòu)全流程高效透明，并向社會(huì)化延伸。
而產(chǎn)業(yè)鏈上的核心企業(yè)，通過YonBIP不但可以連接上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商，而且可以打造第三方之間的連接，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視、資源共享、交易協(xié)同和金融賦能。
第三，作為平臺(tái)型廠商最重要的資源、用友重點(diǎn)打造、扶持、培訓(xùn)的生態(tài)力量，2021年ISV伙伴生態(tài)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
2018年，在用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、云市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理傅毅的帶領(lǐng)下，用友就構(gòu)建了ISV生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展的完整模型，包括ISV全生命周期服務(wù)和用友豐富的生態(tài)產(chǎn)品——應(yīng)用商城和應(yīng)用中心。
在這個(gè)過程中，用友也遭遇了不少挑戰(zhàn)。從思維意識(shí)到行動(dòng)，從產(chǎn)品和組織體系的搭建到商務(wù)流程的梳理，用友需要破舊立新，從上而下做出很多改變。但是他們堅(jiān)持了下來(lái)，并為各類ISV伙伴打造了“7+4”ISV聯(lián)合共創(chuàng)及產(chǎn)品分發(fā)模式。
七種聯(lián)合共創(chuàng)模式包括原生開發(fā)獨(dú)立應(yīng)用、原生開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用、APIlink服務(wù)、開發(fā)伙伴服務(wù)、行業(yè)inside、移動(dòng)輕應(yīng)用開發(fā)和成熟應(yīng)用深度融合。同時(shí)，伙伴的開發(fā)成果將在用友體系以入駐、融合、優(yōu)選及云OEM產(chǎn)品的形式快速分發(fā)，基于線上線下營(yíng)銷體系快速變現(xiàn)。
2021年，為了更好地服務(wù)ISV，用友專門成立了生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)部、支持部，實(shí)現(xiàn)從ISV招募到產(chǎn)品對(duì)接，再到業(yè)務(wù)推動(dòng)，以及客戶成功和伙伴結(jié)算的全流程賦能。
第四，數(shù)智化人才的培養(yǎng)是生態(tài)建設(shè)中至關(guān)重要的一環(huán)。用友一直致力于社區(qū)、社群的全方位賦能，打造了開發(fā)者社區(qū)、小微企業(yè)服務(wù)社區(qū)、面向院校的社群等。同時(shí)，用友在全國(guó)成立了75個(gè)專門面向客戶的學(xué)習(xí)交流組織——友戶會(huì)，容納了2317位核心企業(yè)會(huì)員，通過200余場(chǎng)活動(dòng)打造多維度的社交場(chǎng)景，開展用友與用戶之間的合作學(xué)習(xí)。
在開發(fā)者生態(tài)建設(shè)上，用友通過低代碼開發(fā)雙平臺(tái)——YonBuilder和APICloud賦能開發(fā)者，讓他們輕松搭建企業(yè)全場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)多終端移動(dòng)開發(fā)。
目前，用友開發(fā)者社區(qū)中已聚合了百萬(wàn)開發(fā)者、超過80萬(wàn)個(gè)論壇的問答、百億次APP調(diào)用、生成APP安裝包10萬(wàn)余個(gè)。所有的這些努力只為攜手開發(fā)者共創(chuàng)數(shù)智化價(jià)值鏈。
今年，用友新道承接了中國(guó)數(shù)智化人才的培養(yǎng)，構(gòu)建了百余個(gè)數(shù)智產(chǎn)業(yè)學(xué)院，用校外培養(yǎng)的方式孵化了1萬(wàn)個(gè)數(shù)智人才。正是通過這些方式，用友不斷使能開發(fā)者，重構(gòu)新生態(tài)大格局。
第五，為了營(yíng)造良好的金融環(huán)境,堅(jiān)定企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的信心，用友一直致力于摸索和探討與銀行的合作模式。
不論是以產(chǎn)供銷重構(gòu)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，還是讓金融服務(wù)嵌入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)中，或是以業(yè)財(cái)稅金檔一體化打造業(yè)財(cái)融合，新環(huán)境下的“金融+科技”可以創(chuàng)新迭代更多的場(chǎng)景，推動(dòng)銀企對(duì)接雙贏，助力產(chǎn)業(yè)多維增長(zhǎng)。
葛洲壩集團(tuán)一年涉及3000多億資金流動(dòng)、交付主體超過28000余個(gè)、賬戶整理4800個(gè)，供應(yīng)商超過16萬(wàn)個(gè)。目前，通過用友提供的銀企直連服務(wù)將所有的主體全部連接起來(lái)，覆蓋企業(yè)80%的銀行賬戶，能夠有效實(shí)現(xiàn)流程的統(tǒng)一，讓資金得到實(shí)時(shí)監(jiān)控和有效監(jiān)管，助力葛洲壩開啟財(cái)務(wù)共享新時(shí)代。
徐洋說：“銀企共生18年，用友致力于將銀行開進(jìn)場(chǎng)景里。一方面，通過銀企直聯(lián)服務(wù)幫助企業(yè)融資、結(jié)算、收款；一方面通過財(cái)資云將財(cái)資場(chǎng)景與銀行金融服務(wù)結(jié)合，為企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)和金融支撐；再一方面通過集成銀行的API，為企業(yè)金融賦能。目前，用友BIP已經(jīng)對(duì)接1700多家境內(nèi)外商業(yè)銀行，做到全球司庫(kù)智能互聯(lián)。”
第六，2020年以來(lái)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機(jī)。用友乘國(guó)產(chǎn)化之勢(shì)，與更多信創(chuàng)生態(tài)廠商適配兼容、協(xié)同發(fā)展。
目前，用友已覆蓋國(guó)內(nèi)所有主流的信創(chuàng)體系，擁有10大類信創(chuàng)產(chǎn)品、210個(gè)適配項(xiàng)和140余份認(rèn)證證書，以出色的數(shù)智戰(zhàn)斗力與合作伙伴共建國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)新生態(tài)。
從承擔(dān)國(guó)家核高基重大專項(xiàng)課題研究開始，用友一步步推進(jìn)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。不但是CEC PK體系生態(tài)聯(lián)盟首批成員、華為鯤鵬生態(tài)合作最佳實(shí)踐伙伴，同時(shí)也是信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工作委員會(huì)成員、工業(yè)信息安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟成員等。此外，用友還主動(dòng)發(fā)起了信創(chuàng)協(xié)同聯(lián)盟，推動(dòng)自主可控的企業(yè)數(shù)智化應(yīng)用快速落地。
徐洋說，以戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展為主要方向之一的力合計(jì)劃是用友信創(chuàng)生態(tài)發(fā)展的搖籃，也是完成國(guó)產(chǎn)化適配最多的領(lǐng)域。目前，用友核心產(chǎn)品以全棧適配信創(chuàng)框架。比如基于中國(guó)電子PKSM信創(chuàng)框架構(gòu)建了自主、可信的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)，提升集團(tuán)戰(zhàn)略管控力；又如基于信創(chuàng)技術(shù)框架，幫助廣東煙草構(gòu)建了信創(chuàng)體系下的人力管理平臺(tái)，推動(dòng)組織改革“三定”落地，以數(shù)據(jù)為依據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供保障。
搶占生態(tài)位，領(lǐng)跑BIP
最新CIO調(diào)研顯示，企業(yè)將在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察與決策、全渠道的觸點(diǎn)和內(nèi)容、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈、以客戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)、數(shù)字化架構(gòu)等方面加強(qiáng)投入，這催生了企業(yè)數(shù)智化市場(chǎng)迎來(lái)了深刻的變革。
從競(jìng)爭(zhēng)到合作，原有軟件時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)破位。領(lǐng)導(dǎo)型廠商要盡快從產(chǎn)品型企業(yè)到平臺(tái)型企業(yè)過渡，從單一平臺(tái)型企業(yè)向多平臺(tái)生態(tài)圈進(jìn)化，并圍繞用戶價(jià)值開展商業(yè)創(chuàng)新，最大化發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟和生態(tài)圈的價(jià)值，拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
未來(lái)，基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的龐大生態(tài)圈，用友將更廣泛的發(fā)展多樣型伙伴，創(chuàng)建多種形式的合作方式，借助強(qiáng)大的連接能力賦能伙伴，從而為客戶提供全棧式的服務(wù)。
這才是生態(tài)繁榮的充分必要條件，也是用友得以繼續(xù)領(lǐng)跑BIP時(shí)代的必選項(xiàng)！